Gestión de Clientes

Digitalización y optimización

Gestiona las relaciones comerciales con los clientes

Nuestros productos

Basic CRM

Desde 2.000€

1 usuario, 1 licencia

  • Parametrización: 30 horas
  • Comunicaciones: Chat, llamadas de audio y video, videollamadas, videoconferencias, almacenamiento online (24GB), Drive de la compañía, calendario, webmail (1 bandejas de entrada de correo electrónico por usuario), red social de la empresa, noticias, grupos de trabajo, grupo de trabajo/proyectos con usuarios externos (extranet), anuncios, encuestas, insignias de agradecimiento, anuncios de vídeo, indicador de vista posterior, correo electrónico para publicar, base de conocimiento de la empresa (3), búsquedas inteligentes
  • Tareas y proyectos: Tareas (campos personalizables), modos de la tarea en diagrama de Gantt, proyectos ilimitados, modo de enfoque automático, 5 Equipos Scrum, Vista del supervisor, Integración con CRM, calendarios, drive y correo electrónico, Integración con los flujos de trabajo, Generador de informes, búsqueda dentro de las tareas con filtros (100 tareas)
  • CRM: negociaciones ilimitadas, contactos y compañías, facturas, convertir negociación en factura, catálogo de productos (3000), canales (5), generados de documentos (2MB), escáner de tarjetas (100/mes).
  • Centro de contacto: Correo electrónicos del CRM (10000 por mes), bandeja de entrada por usuario (1), canales 2
  • Sitios y páginas de aterrizaje: Nº de sitios web publicados (10), páginas web (ilimitado), almacenamiento de sitios web (24 GB)
  • Comercio electrónico: Catálogo de productos con SKU(3000), pedidos (ilimitado)
  • Otros recursos: drive, BI Analytics, Soporte al cliente

Standard CRM

Desde 4.000€

3 usuarios, 3 licencias

  • Parametrización: 40 horas
  • Comunicaciones: Chat, llamadas de audio y video, videollamadas, videoconferencias, almacenamiento online (1,024 GB), Drive de la compañía, calendario, webmail (10 bandejas de entrada de correo electrónico por usuario), red social de la empresa, noticias, grupos de trabajo, grupo de trabajo/proyectos con usuarios externos (extranet), anuncios, encuestas, insignias de agradecimiento, anuncios de vídeo, indicador de vista posterior, correo electrónico para publicar, base de conocimiento de la empresa (ilimitado), búsquedas inteligentes
  • Tareas y proyectos: Tareas (campos personalizables), modos de la tarea en diagrama de Gantt, proyectos ilimitados, modo de enfoque automático, 20 Equipos Scrum, KPI de eficiencia, Vista del supervisor, Automatización de tareas (reglas y disparadores), Integración con CRM, calendarios, drive y correo electrónico, Integración con los flujos de trabajo, Permisos de acceso, Generador de informes, búsqueda dentro de las tareas con filtros (ILIMITADO)
  • CRM: Prospectos, negociaciones ilimitadas, contactos y compañías, cotizaciones, facturas, conversión de un prospecto en contacto, compañía o negociación, convertir negociación en cotización, convertir negociación en factura, conversión de un presupuesto en negociación y factura, catálogo de productos (ilimitado), canales (ilimitados), generados de documentos (2MB), búsqueda del CRM con filtros (ilimitado), escáner de tarjetas (ilimitados).
  • Centro de contacto: Correo electrónicos del CRM (100000 por mes), bandeja de entrada por usuario (10), canales ilimitado
  • Sitios y páginas de aterrizaje: Nº de sitios web publicados (ilimitados), páginas web (ilimitado), almacenamiento de sitios web (1,024 GB)
  • Comercio electrónico: Catálogo de productos con SKU( ilimitado), pedidos (ilimitado)
  • Otros recursos: CRM marketing, Sales intelligence, drive, documentos, flujo de trabajo y automatización de procesos de negocios, RRHH, BI Analytics, Soporte y Administración

Más que un CRM

Bitrix24 es un espacio de trabajo unido que maneja los numerosos aspectos de operaciones diarias y tareas. CRM, Project Management & una Plataforma de Colaboración para su gestión empresarial. Cloud o en Premisa.

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Mail

Gestión de emails vinculados con contactos y compañías.

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Calendarios

Sincronización de calendarios, reservas de citas…

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Marketing

Creación de sitios web y envío de campañas de mailing.

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Automatizaciones

Creación de trigers y automatizaciones en los embudos de venta.

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CRM

Gestión de prospectos y negociaciones en formato Kanban.

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Tareas y proyectos

Gestión de tareas por fecha límite, control de tiempos…

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Chat y vídeo

Realización de chat, llamadas y videoconferencias internas y externas.

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Bitrix24 Drive

Espacio de drive compartido.

Descubre todas las ventajas de trabajar con nosotros

  • =30/40 horas de parametrización
  • =Formación en uso de la herramienta
  • =Soporte directo vía mail o WhatsApp
  • =Configuración inicial
  • =Licencia del primer año

Bitrix24

Bitrix24 es la mejor herramienta para gestionar la comunicación con tus clientes para todo tipo de empresas.

Reemplace una gran cantidad de servicios y aplicaciones con un ecosistema único para que su empresa trabaje. Explore las app de Bitrix24.

Más de 35 herramientas en un solo espacio.

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Muy intuitivo, fácil de usar y de poner en marcha

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La mejor solución para gestionar las ventas y tareas de tu equipo

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Conectar todos los canales de venta y no pierdas ni una oportunidad

Prestaciones generales

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Aplicación Móvil

La aplicación móvil Bitrix24 es una parte integral del ecosistema Bitrix24. Resulta muy útil cuando está de viaje o debe trabajar desde casa. Asigne tareas, haga videollamadas, use chats, publique comentarios y haga mucho más con nuestra aplicación móvil.

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Contact Center

En vez de cambiar entre todos sus perfiles comerciales de Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber y otras plataformas, disfrutará un centro único donde puede monitorear fácilmente la actividad de sus clientes, responder mensajes y comentarios, analizar datos y recopilar estadísticas.

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CRM

Bitrix24 es un sistema CRM gratuito líder con usuarios ilimitados, registros ilimitados y sin costos ocultos. Todos los planes son «de pago fijo» sin costos por usuario. Es un CRM simple suficientemente flexible y poderoso para automatizar los embudos de ventas, generar prospectos y mejorar el servicio al cliente.

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RRHH

Bitrix24 puede utilizarse como un sistema para la administración de recursos humanos, ya que incluye funciones de administración de asistencias, informes de trabajo, automatización del flujo de trabajo y directorio de empleados.

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Tareas y proyectos y extranet

Crea un grupo de trabajo, agrega miembros al equipo, establece sus roles y comienza a asignar tareas. Puedes establecer tareas tanto para individuos como para grupos. odas las tareas y etapas de tu proyecto pueden visualizarse fácilmente en forma de diagrama de Gantt, tablero Kanban, calendario o planificador. Tú eliges.

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Colaboración

Bitrix24 cuenta con todas las herramientas necesarias para llevar a cabo reuniones en línea en un solo lugar: transmisión en vivo, chats, llamadas telefónicas, videollamadas y más.

Funcionalidades

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Reuniones online

Hasta 60 usuarios sin límite de tiempo, grabación de llamada.

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Calendarios

Calendario privado, de un grupo, de la empresa. Invita a usuarios externos.

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Tareas y proyectos

Scrum, permisos, extranet.

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CRM Contact Center

Conecta WhatsApp, Facebook, Instagram, Chat, Telegram, formularios web…

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Prospectos, Negociaciones, Contactos y Compañías

Embudos de venta, presupuestos, automatización de las ventas.

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Segmentación de clientes

Clasifica tus clientes, por origen, tipo, etc.

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CRM Analytics

Crear informes e indicadores para dar seguimiento a tu equipo de ventas.

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Ad campains

Descripción breve

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Telefonía

Posibilidad de contratar un número de teléfono o conectar las centralitas disponibles.

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Construcción de páginas web

Crea páginas web y tiendas online.

Mantenimiento y soporte técnico

Soporte técnico 24h

Formación y tutorización