{"id":19356,"date":"2020-12-16T10:19:02","date_gmt":"2020-12-16T09:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tdconsulting.es\/?p=19356"},"modified":"2021-10-28T11:58:09","modified_gmt":"2021-10-28T09:58:09","slug":"el-auge-de-e-commerce-asi-se-comportan-los-consumidores-digitales-en-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/el-auge-de-e-commerce-asi-se-comportan-los-consumidores-digitales-en-2020\/","title":{"rendered":"El auge de e-commerce: as\u00ed se comportan los consumidores digitales en 2020"},"content":{"rendered":"<p>Con la Navidad a la vuelta de la esquina las compras se disparan. Ya sea para llenar el trineo de Pap\u00e1 Noel o las carrozas de los Reyes Magos, los meses de noviembre y diciembre se caracterizan por el aumento exponencial del consumo. Las compras navide\u00f1as salvan la temporada de muchos comerciantes que este a\u00f1o 2020 se han visto especialmente afectados. El sector tiene un claro perjudicado en este a\u00f1o de pandemia: los comercios que no se han adaptado a las nuevas tecnolog\u00edas y un beneficiario: los e-commerce.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el VII Estudio Anual de eCommerce en Espa\u00f1a (2020), el coronavirus ha cambiado las pautas de consumo online. El 70% de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola compra online pero, \u00bfcu\u00e1l es su perfil?<\/p>\n<p>La franja que m\u00e1s compra por internet (77%) es la que va de los 35 a los 44 a\u00f1os. La generaci\u00f3n Z (16-24 a\u00f1os), a pesar de ser nativos digitales, no consume tanto debido a su poder adquisitivo. El perfil del shopper consolidado en Espa\u00f1a es el de una persona de 42 a\u00f1os muy activa en redes sociales y combina el on y el off para consumir.<\/p>\n<p>A la hora de elegir d\u00f3nde comprar, el cliente es selectivo y los aspectos que le motivan a comprar son los de conveniencia y oferta. Seguido del precio del producto y la confianza en la tienda. Tambi\u00e9n los m\u00e9todos de pago son importantes.<\/p>\n<p><strong>Smartphone: Protagonista clave<\/strong><\/p>\n<p>Las formas de consumo han cambiado, tambi\u00e9n el gasto. La facilidad para comprar que te ofrecen los medios digitales ayuda al consumo. La media de compra es de 68 euros, 4 euros m\u00e1s que en 2019. Sin embargo, hay un factor clave: el uso del tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n<p>El consumidor online espa\u00f1ol usa en un 91% el whatsapp como red social preferente, seguida de Facebook (88%) y Youtube (68%). El 94% de los consumidores se conecta v\u00eda m\u00f3vil, es un 1% m\u00e1s que los que utilizan un ordenador (93%).<\/p>\n<p>Con todos estos cambios en la sociedad y las diferentes medidas para frenar el coronavirus, el 25% de los usuarios declar\u00f3 que seguir\u00e1 comprando de manera online. Y t\u00fa, \u00bfc\u00f3mo compras?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El a\u00f1o 2020 pasar\u00e1 a la historia como el a\u00f1o de la pandemia causada por la COVID-19. A lo largo de estos 12 meses han ido ocurriendo hechos positivos y negativos y uno de ellos ha sido la consolidaci\u00f3n de las tiendas online como \u00fanico canal de venta ante los diferentes confinamientos. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22737,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[70,69,68,72,71],"class_list":["post-19356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-compras-online","tag-consumidor","tag-ecommerce","tag-shopper","tag-tienda-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19356"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22738,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19356\/revisions\/22738"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}