{"id":13789,"date":"2019-05-10T11:25:56","date_gmt":"2019-05-10T10:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tdconsulting.es\/?p=13789"},"modified":"2021-10-28T11:58:10","modified_gmt":"2021-10-28T09:58:10","slug":"aumenta-la-rentabilidad-de-tus-clientes-mas-fieles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/aumenta-la-rentabilidad-de-tus-clientes-mas-fieles\/","title":{"rendered":"Aumenta la rentabilidad de tus clientes m\u00e1s fieles"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fidelizar a nuestros clientes es uno de los factores clave en nuestro negocio<\/strong>. Sin embargo, necesitamos que sean rentables para que los proyectos que llevamos a\u00a0 cabo funcionen.<\/p>\n<p>Ya os contamos en <strong><a href=\"https:\/\/www.tdconsulting.es\/servicio-al-cliente-como-mejorarlo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">este post<\/a> c\u00f3mo mejorar el servicio al cliente y qu\u00e9 medidas o acciones podemos tomar para fidelizar a los usuarios.<\/strong><\/p>\n<p>Desde que nuestros clientes nos conocen hasta que se enamoran de nosotros pasan por diferentes fases, en las cuales debemos de llevar a cabo una serie de acciones espec\u00edficas para acompa\u00f1arlos y convencerlos de que nosotros <strong>somos la respuesta perfecta a sus necesidades.<\/strong><\/p>\n<p>Pero, <strong>\u00bfqu\u00e9 ocurre una vez que conseguimos tener consumidores fieles? \u00bfNos aseguramos la rentabilidad de la empresa? <\/strong>Todas estas preguntas las resolvemos en este post, \u00a1y las ampliamos en el eBook!<\/p>\n<p><strong>Descarga GRATIS el eBook<\/strong> de esta semana para descubrir la <strong>manera de aumentar la rentabilidad de tus clientes m\u00e1s fieles,<\/strong> y sigue leyendo para no perderte todas las recomendaciones que te traemos. \u00a1Vamos all\u00e1!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/aumenta-la-rentabilidad-de-tus-clientes-mas-fieles\/#%C2%BFComo_aumento_la_rentabilidad_de_mis_clientes_mas_fieles\" >\u00bfC\u00f3mo aumento la rentabilidad de mis clientes m\u00e1s fieles?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/aumenta-la-rentabilidad-de-tus-clientes-mas-fieles\/#Para_acabar%E2%80%A6\" >Para acabar&#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_aumento_la_rentabilidad_de_mis_clientes_mas_fieles\"><\/span><strong><span style=\"color: #003366;\">\u00bfC\u00f3mo aumento la rentabilidad de mis clientes m\u00e1s fieles?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un fallo com\u00fan que cometen las empresa es caer en la estabilidad que proporcionan los <strong>clientes fieles<\/strong>, sin pensar que estos, aunque provean una cierta calma frente a las tempestades del mercado, no necesariamente suponen una mayor rentabilidad a menos que se trabaje correctamente. Es la <strong>base s\u00f3lida que todo negocio necesita, pero no un motor de crecimiento.<\/strong> Por ello, vamos a hablar de acciones que podemos llevar a cabo para mantener el inter\u00e9s y la rentabilidad de todos aquellos usuarios que ya son fieles a nuestra marca.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #1380ed;\">1. Aprende a diferenciar<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Tu <strong>consumidor m\u00e1s fiel no tiene por qu\u00e9 ser el m\u00e1s rentable<\/strong>. Eso deber tenerlo claro para evitar errores.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 puedes ofrecerle a tus clientes para aportar valor sin perder beneficios?<\/strong> \u00a1\u00a1Una gran <strong>experiencia de compra<\/strong>!! Haz que tus clientes vivan un viaje especial durante todo el proceso. Una decoraci\u00f3n bonita, un olor que te identifique o un envoltorio que prepares con cari\u00f1o.<\/p>\n<p>\u00bfCrees que esto influye?\u00a0Seg\u00fan un estudio de CreditCards.com, el 75% de los adultos y el 83% de los millennials admiten haber hecho compras por impulso. Y, aproximadamente, el <strong>49% de los compradores impulsivos se gu\u00edan por momentos de entusiasmo fruto de una buena experiencia<\/strong>. Como la que puede generar nuestra empresa a los clientes que conf\u00edan en ella.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #1380ed;\">2. Identifica a tus clientes m\u00e1s valiosos<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Si queremos preparar buenas estrategias, as\u00ed como campa\u00f1as de publicidad efectivas, necesitamos conocer a fondo a nuestros clientes; identificando aquellos que son m\u00e1s valiosos para nuestra marca.<\/strong><\/p>\n<p>Es importante agruparlos seg\u00fan su fidelidad y su rentabilidad potencial, lo cual nos ayudar\u00e1 much\u00edsimo en el desarrollo de estrategias adaptadas a cada grupo de compradores.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQuieres ver un ejemplo pr\u00e1ctico para aprender a realizar estas agrupaciones de clientes? \u00a1Descarga GRATIS nuestro eBook!<\/strong> Encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n mucho m\u00e1s detallada, \u00a1incluyendo ejemplos muy \u00fatiles!<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #1380ed;\">3. Dise\u00f1a tu estrategia<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Una vez identificados aquellos clientes a los que nos vamos a dirigir, es el turno de <strong>crear estrategias adaptadas a cada uno de ellos; que nos permitir\u00e1n aumentar nuestra rentabilidad y lealtad.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar las estrategias correctas no solo debemos conocer bien a nuestros clientes, sino nuestros propios productos y servicios para adaptar la oferta a lo que ellos esperan.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Para_acabar%E2%80%A6\"><\/span><span style=\"color: #003366;\"><strong>Para acabar&#8230;<\/strong><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong>Nuestros clientes m\u00e1s fieles pueden convertirse en los m\u00e1s rentables, pero para ello necesitan nuestro impulso.<\/strong> Tenemos que conocerlos bien, ofrecer grandes experiencias de compra y adaptar las estrategias a sus necesidades.<\/p>\n<p><strong>Adquirir un nuevo cliente es entre 6 y 7 veces m\u00e1s caro que retener a uno existente;<\/strong> pero esto no quiere decir que vaya a quedarse con nosotros por si solo, sin que tengamos que hacer ning\u00fan esfuerzo para que esto suceda.<\/p>\n<p>La probabilidad de vender a un cliente habitual va del 60 al 70%, \u00a1solo tenemos que poner de nuestra parte!<\/p>\n<p><strong>Descarga GRATIS el eBook<\/strong> para aprender mucho m\u00e1s, y\u00a0no olvides<strong> seguirnos <\/strong>por <strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/TDconsultingEs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/TDconsultingEs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/topdigital-consulting\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn <\/a><\/strong>para estar al d\u00eda de todas nuestras novedades y consejos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener clientes fieles es imprescindible,\u00a1pero no siempre son los m\u00e1s rentables! Entra y descubre las claves para explotar a nuestros clientes m\u00e1s fieles.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22831,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-13789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ebooks-gratuitos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13789"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22832,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13789\/revisions\/22832"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}