{"id":13052,"date":"2018-12-14T12:43:00","date_gmt":"2018-12-14T10:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tdconsulting.es\/?p=13052"},"modified":"2021-10-28T11:58:10","modified_gmt":"2021-10-28T09:58:10","slug":"crm-que-es-y-como-puede-ayudarte-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/crm-que-es-y-como-puede-ayudarte-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"CRM, \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudarte en tu empresa?"},"content":{"rendered":"

Comencemos por el principio. A veces hablamos de CRM o ERP como si todo el mundo conociese su significado y utilidad. Sin embargo, esto no siempre es as\u00ed.<\/p>\n

Si no sabes que es un ERP, corre a este post<\/a> donde te lo explicamos. \u00a1No te lo pierdas si aun no sabes c\u00f3mo puede ayudarte!<\/p>\n

Y ahora vamos al tema que nos ocupa en este post. El CRM, cuyas sigas corresponden a \u00abCustomer Relationship Management\u00bb,\u00a0<\/em>o lo que en castellano ser\u00eda \u00abgesti\u00f3n de las relaciones con los clientes\u00bb<\/em>. Por tanto, el propio nombre nos da pistas del \u00e1mbito en el que nos va a ayudar este sistema.<\/p>\n

Un CRM es una soluci\u00f3n de software para la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes.\u00a0 Sage CRM<\/a>\u00a0est\u00e1 dise\u00f1ado para ofrecer a todas las personas de la organizaci\u00f3n que interact\u00faan con los clientes las herramientas necesarias para aumentar la productividad.<\/p>\n

Disponer de este servicio puede mejorar nuestra atenci\u00f3n a los clientes, ya que permite disponer de una gesti\u00f3n de datos estructurada que har\u00e1 que los conozcas m\u00e1s en profundidad. De esta manera las campa\u00f1as de marketing ser\u00e1n m\u00e1s efectivas.<\/p>\n

CRM en tu negocio<\/h2>\n

Ahora vamos a lo que nos interesa, todo esto \u00bfen qu\u00e9 se traduce en nuestra empresa? \u00bfNos va a ayudar a progresar y mejorar?<\/p>\n

La respuesta es s\u00ed. Tener un CRM en nuestra empresa puede aportarnos muchas ventajas, tales como:<\/p>\n

    \n
  • Mejorar tu rendimiento comercial y cerrar oportunidades de venta en menos tiempo.<\/li>\n
  • Optimizar tus recursos de marketing, comerciales y de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n
  • Conectar de forma efectiva con tus clientes en las redes sociales con Social CRM.<\/li>\n
  • Sage CRM, adem\u00e1s, te ayuda a adaptarte al RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n

    Todo esto nos va a llevar a que nuestro \u00edndice de fidelizaci\u00f3n de clientes aumente, cost\u00e1ndole mucho menos a la empresa que obtener un nuevo cliente. Conocer m\u00e1s a nuestros clientes y usuarios nos ayudar\u00e1 en este aspecto.<\/p>\n

    \"como<\/p>\n

    Tener una soluci\u00f3n de software con estas caracter\u00edsticas nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo, ya que podemos automatizar procesos, eliminando de esta forma las tareas rutinarias. Esto tambi\u00e9n nos va a ofrecer la posibilidad de centrarnos en los objetivos m\u00e1s importantes.<\/p>\n

    Como ya explicamos en el post sobre ERP, tener un \u00fanico software que contenga toda la informaci\u00f3n de las diferentes \u00e1reas de la empresa favorece los procesos, y ahorra mucho tiempo, ya que permite a todo el mundo acceder a informaci\u00f3n de cualquier departamento. La informaci\u00f3n interna fluye mucho mejor porque se concentra en un mismo sitio.<\/p>\n

    Este software, adem\u00e1s, nos permite realizar un seguimiento de procesos y rendimiento. Esto nos ayudar\u00e1 a analizar los problemas e incidencias m\u00e1s comunes, ajust\u00e1ndonos mejor a las necesidades de los clientes.<\/p>\n

    Y, en definitiva, nos llevar\u00e1 a aumentar los beneficios de la empresa. \u00bfA que ya est\u00e1s deseando tenerlo en tu negocio?<\/p>\n

    Puedes solicitar informaci\u00f3n\u00a0para conocer mejor todas las caracter\u00edsticas de Sage CRM, y as\u00ed sabr\u00e1s si es el software que se adapta a las necesidades de tu empresa.<\/p>\n

    Aunque ya se sabe,\u00a0 todas aquellas herramientas que nos ayuden a mejorar y nos faciliten los procesos siempre nos beneficiar\u00e1n, tanto en tiempo como en dinero.<\/p>\n

    \u00bfVas a perder la oportunidad de implantar mejoras en tu negocio?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Te contamos qu\u00e9 significa CRM y qu\u00e9 ventajas tiene implantar un software con estas caracter\u00edsticas en tu empresa. \u00a1Pasa y desc\u00fabrelas! <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23029,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-13052","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13052"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13052\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23030,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13052\/revisions\/23030"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tdconsulting.es\/redirect\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}